O que está garantido na sua compra

Se a quantidade entregue cair em até 30 dias após a entrega, a Viraloop repõe o que caiu sem cobrar nada. A reposição devolve a quantidade perdida no mesmo link do pedido, até o total que você contratou. A página de cada pacote mostra as condições dele, como nos pacotes de seguidores para Instagram com reposição.

Se a queda acontecer em até 30 dias após a entrega, você pede a reposição e a quantidade perdida volta sem custo. Quedas acontecem porque as próprias redes removem contas de tempos em tempos, e isso afeta qualquer perfil. Depois dos 30 dias, a variação do número já não é coberta, então vale conferir o perfil nas primeiras semanas.

A reposição de 30 dias não cobre quatro situações:

• queda que acontece depois de 30 dias da entrega;
• perfil apagado ou que passou para o modo privado;
• post, vídeo ou Reels apagado;
• link trocado, como mudança de @ ou de endereço do post.

Em todos esses casos a entrega original deixa de ser localizável no link do pedido.

Não, a reposição dentro dos 30 dias é sem custo. Você só precisa informar o número do pedido e o link no chat ao vivo do site. Não existe taxa de análise nem novo PIX para repor o que caiu.

Os 30 dias contam a partir da entrega, e o seu histórico fica em acompanhar meus pedidos. Informe o e-mail da compra e abra o link que chega por e-mail, válido por 30 minutos. Se ficar em dúvida sobre a data, passe o número do pedido no chat ao vivo e a equipe confere.

Não: link trocado fica fora da reposição, porque o pedido está ligado ao endereço informado na compra. Com o @ novo, a queda não tem como ser conferida no link original. Se pretende mudar o nome de usuário, faça isso antes de comprar ou espere passar o período de 30 dias.

Sim, queda em perfil que passou para o privado não é coberta pela reposição. Além disso, perfil privado trava a entrega enquanto ela está em andamento. Mantenha o perfil público durante a entrega e nos 30 dias seguintes para continuar coberto.

Sim, a mesma regra de 30 dias vale para o contador de curtidas e visualizações, desde que o post continue no ar. Se o post, o vídeo ou o Reels for apagado, a reposição deixa de valer. Isso inclui pacotes como curtidas para fotos do Instagram e visualizações em vídeos do TikTok.

Não, post apagado fica fora da reposição. A entrega está presa àquele post, e sem ele não há contador para conferir nem onde repor. Se quiser engajamento num post novo, é um pedido novo, por exemplo de curtidas brasileiras no TikTok.

Sim, o tamanho do pacote não muda a regra: queda em até 30 dias após a entrega é reposta sem custo. Em volumes grandes, a entrega já sai de forma gradual, e os 30 dias passam a contar depois que ela termina. Veja os volumes disponíveis em seguidores para TikTok em pacotes grandes.

O reembolso é integral enquanto a entrega do pedido ainda não começou. Para pedir, fale no chat ao vivo do site com o número do pedido. Depois que a entrega começa, o remédio passa a ser a reposição de 30 dias.

Com a entrega iniciada, o pedido não tem mais reembolso integral, e a proteção passa a ser a reposição em caso de queda. Situações de serviço indisponível ou de pacote diferente do que a página descrevia são avaliadas pelo suporte. Por isso vale ler a descrição e o prazo do pacote antes de pagar o PIX.

Você tem até 7 dias a partir da transação para contestar uma cobrança. A contestação é feita no chat ao vivo do site, informando o número do pedido e o que aconteceu. Passado esse prazo, o caminho que continua aberto é a reposição de 30 dias, quando ela se aplica.

Avise no chat ao vivo o quanto antes, com o número do pedido: enquanto a entrega não começou, o reembolso integral está garantido. Como a entrega começa em minutos na maioria dos pacotes, a janela é curta. Conferir o link ou o @ antes de gerar o PIX é a forma mais simples de evitar o problema.

Não: se a entrega nem começou, o reembolso é integral, e casos de serviço indisponível durante a entrega são avaliados pelo suporte. Relate no chat ao vivo do site com o número do pedido. Antes disso, confira o andamento em consultar meus pedidos pelo e-mail.

Erro de descrição é um dos casos que o suporte avalia individualmente, mesmo com a entrega já iniciada. Abra o chat ao vivo com o número do pedido, o link e o ponto da descrição que não bateu. A equipe analisa e responde no próprio chat.

Não, a Viraloop não oferece devolução por insatisfação depois que a entrega começa. O que existe é reembolso integral antes do início, reposição de 30 dias em caso de queda e análise do suporte para serviço indisponível ou erro de descrição. Preferimos dizer isso com clareza a prometer uma devolução que não damos.

A entrega é disparada automaticamente quando o PIX é confirmado, sem ninguém precisar aprovar o pedido à mão. Você não precisa enviar comprovante. Se o PIX foi confirmado e nada começou, o chat ao vivo do site verifica o pedido pelo número.

Na maioria dos pacotes, a entrega começa em minutos depois da confirmação do PIX. O prazo estimado de cada pacote aparece na página dele antes da compra, como em visualizações para Reels do Instagram. Volumes grandes têm prazo maior porque saem de forma gradual.

Volumes grandes são entregues de forma gradual, ao longo do prazo informado na página do pacote, em vez de cair tudo de uma vez. O pedido continua coberto do mesmo jeito, e os 30 dias de reposição contam a partir do fim da entrega. É o caso de pacotes maiores de inscritos para canal do YouTube.

O perfil precisa estar público durante toda a entrega, porque perfil privado trava o pedido. Para manter a reposição, ele também precisa continuar público nos 30 dias seguintes. Nenhuma outra configuração da conta precisa ser alterada.

Primeiro confira o status em acompanhar pedido pelo e-mail da compra, que mostra todos os pedidos daquele e-mail. Se o pedido aparece pago e parado, fale no chat ao vivo com o número dele. Enquanto a entrega não começou, o reembolso integral continua garantido.

Não, o pedido continua registrado; só o link de acesso vence depois de 30 minutos. Peça um link novo em /acessar-pedidos com o mesmo e-mail da compra. Não é preciso criar conta nem senha para isso.

Não, o que a Viraloop garante é a quantidade contratada, no prazo informado e com reposição de 30 dias. Alcance, recomendação e distribuição dependem de cada rede social, que decide sozinha. No blog da Viraloop explicamos o que costuma pesar no crescimento de um perfil.

Sim, o pedido usa só o link público ou o @ do perfil, então você nunca precisa da senha do cliente. O perfil só precisa estar público durante a entrega. Serve para qualquer pacote, como seguidores para fanpage do Facebook.

Nunca. O pedido é feito só com o link público do perfil ou do post, ou com o @. Senha, código SMS e código de verificação não fazem parte de nenhuma compra na Viraloop.

Não passe: a Viraloop nunca pede código, e quem pede está tentando roubar a sua conta. O único atendimento da Viraloop é o chat ao vivo dentro do site; não existe atendimento por WhatsApp nem por e-mail. Contato por outro canal dizendo falar em nome da Viraloop não é da Viraloop.

A Viraloop garante o que está ao alcance dela: não pede senha, não acessa a conta e não publica nada no seu perfil. Nenhuma loja pode prometer ausência total de risco, porque a decisão final sobre qualquer conta é sempre da rede social. O que você controla é escolher um serviço que trabalha só com o link público, como os de Instagram e TikTok.

A Viraloop não pode garantir o que a rede social vai decidir, e não promete isso. Do nosso lado, não entramos na conta, não postamos e não mudamos nenhuma configuração do perfil. Ações da própria rede, como suspensão ou remoção de conteúdo, ficam fora da garantia.

Não, e nem teria como: sem senha, ninguém da Viraloop acessa a sua conta. Seu perfil continua só com o que você publica. A entrega acontece de fora para dentro, no link público que você informou.

O link público do perfil ou do post e um e-mail, que serve para você acompanhar o pedido depois. Quando o pagamento ou a emissão da nota fiscal exigem, também é pedido o CPF de quem paga. Não há cadastro com senha, e nenhum dado de acesso à rede social é solicitado.

Sim: você paga um PIX gerado no checkout, pelo aplicativo do seu próprio banco, e a cobrança é processada pelo gateway Efí. A Viraloop não recebe senha nem dados de acesso do seu banco. Assim que o PIX é confirmado, a entrega começa automaticamente.

Cartão de crédito e boleto, sim — pelo Mercado Pago. PayPal, não. O PIX continua sendo o caminho mais rápido. Os dados do cartão são digitados na página do próprio Mercado Pago, nunca num formulário da Viraloop: se uma página em nome da Viraloop pedir o número do seu cartão, ela não é da Viraloop.

Não, a garantia vale para o pedido, sem cadastro nem senha. O e-mail usado na compra é a chave para localizar seus pedidos em ver meus pedidos sem cadastro. Com o número do pedido em mãos, a reposição é pedida no chat ao vivo do site.

Sim, e você pode conferir isso pelas regras, não pela nossa palavra: reposição de 30 dias com exclusões escritas, reembolso integral antes do início, pagamento só por PIX e nenhum pedido de senha. A Viraloop é operada pela mesma equipe da Social Monster. Todo pedido pode ser acompanhado em acompanhar pedidos da Viraloop.

Confira estes pontos antes de gerar qualquer pagamento:

• não pede senha nem código de verificação;
• mostra o prazo estimado na página do pacote;
• tem regra de reposição escrita, incluindo o que não cobre;
• explica quando há reembolso e qual o prazo de contestação;
• tem um canal de atendimento claro e não promete fama, vendas ou monetização.

A Viraloop publica tudo isso nesta página e na central de perguntas frequentes.

Não. Você paga por PIX, a entrega começa automaticamente e o pedido pode ser acompanhado pelo e-mail da compra, sem cadastro. Se algo não sair como descrito, há regras escritas de reembolso e reposição, e o atendimento é feito no chat ao vivo do site. Desconfie apenas de quem usa o nome da Viraloop para pedir senha ou código.

A Viraloop é tocada pela mesma equipe da Social Monster. A loja atende só o Brasil, em português, com preços em reais e pagamento por PIX. O atendimento é feito por pessoas da equipe no chat ao vivo do site.

Depende da fase do pedido, e cada caso tem uma regra escrita:

• entrega não começou: reembolso integral;
• serviço indisponível ou pacote diferente da descrição: o suporte avalia;
• número caiu em até 30 dias: reposição sem custo.

Tudo é tratado no chat ao vivo do site, com o número do pedido.

Porque quem decide alcance, recomendação e monetização é a rede social, não a loja. A Viraloop garante o que controla: quantidade contratada, prazo informado, reposição de 30 dias e nenhum acesso à sua conta. Quem promete resultado que depende da rede está prometendo algo que não pode cumprir.

Nesta página, que reúne reposição, reembolso, contestação e o que não é coberto. Dúvidas gerais sobre pacotes e funcionamento ficam na FAQ da Viraloop. Se algum caso não estiver descrito aqui, pergunte no chat ao vivo antes de comprar.

A regra de reposição é a mesma: queda em até 30 dias após a entrega é reposta sem custo, conforme as condições na página do pacote. A diferença está na origem: brasileiros custam mais e combinam com perfis voltados ao público do Brasil. Você escolhe a origem antes de pagar em comprar seguidores brasileiros ou mundiais no Instagram.

Podem, e se o contador cair em até 30 dias a reposição cobre a diferença, desde que o vídeo continue no ar. Isso vale para visualizações em vídeos do Instagram e para views em Reels. Reels apagado ou arquivado deixa de ter contador para conferir.

O pacote entrega comentários aleatórios vindos de perfis brasileiros, no post que você indicar, sem pedir senha. A reposição de 30 dias vale enquanto o post estiver no ar. Detalhes e prazo em comentários brasileiros para posts do Instagram.

Sim, queda em até 30 dias após a entrega é reposta sem custo, com o perfil público e o mesmo @. O pacote de seguidores mundiais para TikTok mostra o prazo estimado antes do pagamento. Mudar o @ durante o período tira o pedido da cobertura.

Sim, seguem a mesma regra: queda em até 30 dias é reposta, desde que o vídeo não seja apagado. Os dois pacotes são separados: salvamentos para vídeos do TikTok e compartilhamentos no TikTok. Em ambos, só o link público do vídeo é pedido.

Você recebe comentários de perfis de vários países no vídeo indicado, sem escolher o texto de cada um. Se quiser saber o formato exato antes de comprar, a página de comentários mundiais para TikTok descreve o pacote. Vídeo apagado deixa o pedido fora da reposição.

Espectadores existem enquanto a transmissão está no ar, então não há queda para repor depois que a live termina. O que está garantido é o reembolso integral se a entrega não começou e a análise do suporte se o serviço ficou indisponível. Leia o prazo e as condições em espectadores para live do TikTok antes de entrar ao vivo.

Não, a aprovação para monetizar depende só do YouTube, que revisa o canal pelas regras dele. O que a Viraloop garante é a quantidade contratada e a reposição de inscritos que caírem em até 30 dias. Veja os pacotes de inscritos mundiais para YouTube.

A entrega das horas de exibição contratadas, no prazo informado na página, sem acesso ao canal. A Viraloop não garante aprovação no programa de parcerias, que é decisão do YouTube. Prazo e condições em horas assistidas para canal do YouTube.

Podem, e se o contador cair em até 30 dias após a entrega, a diferença é reposta sem custo. A regra vale para visualizações mundiais no YouTube e para likes em vídeos do YouTube. O vídeo precisa continuar público e no mesmo link, regra que vale também para comentários em vídeos do YouTube.

É garantido o reembolso integral enquanto a entrega não começou, e o suporte avalia se o serviço ficar indisponível durante a transmissão. Como espectadores só existem com a live no ar, não há reposição depois que ela termina. Os pacotes são espectadores para live no YouTube e espectadores para live no Facebook.

Seguidores seguem a reposição de 30 dias; espectadores valem durante a live e não têm reposição depois que ela acaba. Para o canal, veja seguidores mundiais para Twitch; para a transmissão, espectadores ao vivo na Twitch; há ainda visualizações na Twitch. Em nenhum dos dois é pedida a senha da conta.

Antes de a entrega começar, o reembolso é integral; depois, seguidores têm reposição de 30 dias e problemas na live são avaliados pelo suporte. A Kick tem três pacotes: seguidores para Kick, espectadores na Kick e mensagens no chat da live da Kick. Tudo é tratado no chat ao vivo do site.

Sim, queda em até 30 dias após a entrega é reposta sem custo, com perfil público e vídeo no ar. Os pacotes do Kwai são de origem brasileira, como seguidores brasileiros para Kwai e curtidas brasileiras no Kwai. Veja todos em serviços para Kwai.

Sim, a reposição de 30 dias vale enquanto o vídeo estiver publicado. Os pacotes são visualizações brasileiras no Kwai, comentários brasileiros no Kwai e compartilhamentos para Kwai. Vídeo apagado tira o pedido da cobertura.

Sim, queda em até 30 dias após a entrega é reposta sem custo, desde que a página continue publicada e com o mesmo link. Há curtidas para fanpage, seguidores mundiais para fanpage e o combo de curtidas e seguidores para página do Facebook. Nenhum deles pede acesso de administrador.

O perfil precisa estar público e aceitar seguidores de qualquer pessoa durante a entrega. Cumprido isso, vale a reposição de queda em até 30 dias. O pacote está em seguidores para perfil pessoal do Facebook.

Sim, se o contador cair em até 30 dias e o post continuar no ar, a diferença é reposta. Vale para curtidas em posts e Reels do Facebook, reações Amei brasileiras, reações Amei mundiais e visualizações em posts do Facebook. Post apagado não é coberto.

Têm reposição de 30 dias enquanto o post estiver publicado. O pacote entrega comentários aleatórios no post indicado, sem acesso à página ou ao perfil. Veja prazo e quantidades em comentários para posts do Facebook.

Saídas em até 30 dias após a entrega são repostas sem custo, desde que o canal ou grupo continue público e com o mesmo link. O pacote de membros mundiais para Telegram não pede acesso de administrador. Para posts do canal, há também visualizações no Telegram e reações em posts do Telegram.

Sim, queda em até 30 dias após a entrega é reposta, desde que o convite do servidor continue válido. Convite expirado ou trocado conta como link trocado e fica fora da cobertura. Detalhes em membros para servidor do Discord.

Cobre a entrega da quantidade contratada e a reposição de queda em até 30 dias, com a música ou o perfil no ar. Os pacotes de Spotify são brasileiros: plays brasileiros no Spotify, seguidores brasileiros para artista no Spotify e salvamentos de faixas no Spotify. Nenhum deles pede login na sua conta de artista.

Não, porque o próprio Spotify calcula ouvintes mensais numa janela móvel de 28 dias, então o número sobe e desce naturalmente. A Viraloop garante a entrega contratada no prazo informado, não um número fixo de ouvintes depois que a janela passa. Leia as condições em ouvintes mensais brasileiros no Spotify.

Sim, saídas em até 30 dias após a entrega são repostas, desde que o canal continue público e com o mesmo link. Aqui o WhatsApp é o produto, não um canal de atendimento: o suporte da Viraloop é só o chat ao vivo do site. Veja membros para canal do WhatsApp, reações em canal do WhatsApp e votos em enquete do WhatsApp.

Sim, a reposição de 30 dias vale com o perfil público e o post no ar. Os pacotes são seguidores mundiais no X, curtidas no X, curtidas mundiais no Twitter, retweets para posts do X e visualizações em posts do X. Perfil protegido trava a entrega do mesmo jeito que um perfil privado.

Sim, a regra é a mesma: queda em até 30 dias é reposta, com o perfil público e o mesmo @. Veja seguidores brasileiros para Threads, curtidas no Threads, republicações no Threads e compartilhamentos no Threads. Apagar o post tira curtidas, republicações e compartilhamentos da cobertura.

Não, o LinkedIn segue a mesma regra das outras redes: só o link público, nunca a senha. Há seguidores para LinkedIn, curtidas em posts do LinkedIn, visualizações no LinkedIn e comentários no LinkedIn, com reposição de 30 dias enquanto o post estiver no ar.

Sim, a regra de 30 dias vale para todas as redes, sempre com o perfil público e o conteúdo no ar.

• Pinterest: seguidores no Pinterest, curtidas em Pins e salvamentos no Pinterest;
• Reddit: seguidores no Reddit, upvotes em posts do Reddit, votos no Reddit e inscritos em subreddit;
• SoundCloud: plays no SoundCloud, seguidores no SoundCloud, curtidas em faixas do SoundCloud e comentários no SoundCloud.

A página de cada pacote mostra o prazo estimado.

Não, o pacote entrega as visitas contratadas e não garante vendas, cadastros nem posição no Google. O site precisa estar no ar e com o mesmo endereço durante a entrega. Veja o que está incluído em tráfego para site com origem Google.