Como transferir o WhatsApp para outro celular sem perder o histórico

A transferência do WhatsApp tem dois caminhos, e eles não são intercambiáveis. Escolher o errado é como a maioria das pessoas perde o histórico.

Mesmo sistema: o backup resolve

Android para Android, ou iPhone para iPhone.

1. No aparelho antigo, rode um backup manual: Configurações › Conversas › Backup de conversas › Fazer backup. Não confie no automático — confira a data na tela.
2. No novo, instale o WhatsApp e confirme o mesmo número.
3. Quando ele oferecer restaurar, aceite.

A conta precisa ser a mesma: mesmo Google no Android, mesmo Apple ID no iPhone. Backup feito numa conta e restauração tentada em outra é a falha mais comum, e a tela não explica isso com clareza.

Se o backup estiver criptografado, a senha de 64 caracteres é pedida aqui. Sem ela não há restauração — o detalhe está em como fazer backup do WhatsApp.

Sistemas diferentes: tem de ser na hora

Android para iPhone, ou iPhone para Android.

O backup não serve. Google Drive e iCloud não se falam, e o formato do banco de conversas é diferente nos dois.

O que existe é a transferência direta, com os dois aparelhos em mãos, ligados na energia e na mesma rede. No iPhone ela acontece durante a configuração inicial do aparelho (ou depois de restaurá-lo de fábrica); no Android, pelo assistente de migração com cabo.

As duas condições que pegam as pessoas:

• O aparelho de destino precisa estar zerado. Se você já configurou o iPhone e usou o WhatsApp nele, é preciso apagar e começar de novo.
• A janela não volta. Quem apagou o Android antes de montar o iPhone perdeu o histórico, e não há recurso.

Se a troca de sistema está nos planos, faça a transferência antes de apagar qualquer coisa.

Trocar de número é outra operação

Não confunda mudar de aparelho com mudar de número. Para trocar o número mantendo as conversas existe Alterar número, em Configurações › Conta — e ele deve ser usado com o chip antigo ainda ativo, antes de abandonar a linha.

Feito na ordem errada, o resultado é uma conta nova e vazia.

O que não vem junto

• Mensagens temporárias já expiradas;
• status publicados;
• em algumas migrações entre sistemas, o histórico de chamadas.

Mídia antiga pode levar tempo para voltar: ela é baixada de novo, e arquivo que já saiu dos servidores não volta.

Antes de entregar o aparelho velho

Saia da conta e apague os dados do aplicativo antes de vender ou doar. Conta de WhatsApp é o número, não o aparelho — mas o histórico fica no aparelho, e restauração de fábrica mal feita deixa conversa recuperável.

Perguntas frequentes

Dá para transferir o WhatsApp do Android para o iPhone pelo backup?

Não. Os backups ficam em nuvens diferentes e em formatos diferentes. Entre sistemas só existe a transferência direta, com os dois aparelhos em mãos e o de destino zerado.

Preciso do chip antigo para transferir?

Para transferir entre aparelhos, você precisa receber o código de verificação no número — então sim, mantenha a linha ativa até terminar. Para trocar de número, use "Alterar número" com o chip antigo ainda funcionando.

Já configurei o iPhone novo. Ainda dá para migrar?

Dá, mas é preciso restaurar o iPhone de fábrica e refazer a configuração inicial, que é quando a transferência é oferecida. Enquanto o aparelho antigo não for apagado, a janela continua aberta.

Minhas fotos antigas voltam?

As mídias são baixadas de novo, e isso leva tempo. Arquivo muito antigo, que já saiu dos servidores, não volta — por isso vale manter o backup com vídeos incluídos se o histórico importa.

Os fluxos de migração mudam a cada versão. O descrito aqui vale para outubro de 2026.