Como fixar conversa no WhatsApp: são três no topo, e há um jeito melhor

Fixar é simples: segure a conversa e toque no ícone de alfinete. Ela vai para o topo e fica lá, acima de tudo.

O que trava as pessoas é o limite — três conversas —, e o fato de que a maioria dos problemas que levam a querer fixar se resolve melhor de outro jeito.

As três vagas e o que fazer com elas

Ao tentar fixar a quarta, o WhatsApp avisa que o limite chegou. É preciso soltar uma para fixar outra: segure a fixada e toque em desafixar.

O limite é deliberado. Fixar tudo é não fixar nada — se dez conversas estão no topo, o topo deixou de significar alguma coisa.

A regra que funciona na prática: fixe o que você precisa responder, não o que você gosta de ler. Quase todo mundo faz o contrário e depois reclama que o alfinete não serve para nada.

Arquivar é o recurso subestimado

Arquivar tira a conversa da lista principal sem apagá-la e sem avisar ninguém. Ela volta sozinha se você abrir, e — este é o detalhe — fica arquivada mesmo quando chega mensagem nova, se "manter conversas arquivadas" estiver ligado em Configurações › Conversas.

É o que resolve grupo que você não quer deixar mas também não quer ver. Muito melhor que fixar as três certas: você limpa o resto.

Silenciar não é arquivar

Dois recursos confundidos o tempo todo:

• Silenciar — a conversa continua na lista, com mensagens novas marcando não lidas, só sem notificação. Dá para silenciar por 8 horas, 1 semana ou sempre.
• Arquivar — a conversa sai da lista.

Para grupo de família ativo às duas da manhã, silenciar "sempre" é a resposta. Para grupo de condomínio que você precisa ter mas não precisa ver, arquivar.

E há uma terceira coisa que quase ninguém acha: dentro de um grupo, dá para silenciar só as chamadas, mantendo as mensagens. Resolve o grupo que começa ligação em vídeo sem avisar.

Os filtros no topo

As versões recentes trazem filtros acima da lista: Tudo, Não lidas, Favoritos e Grupos. "Não lidas" faz o que fixar tenta fazer e faz melhor — mostra exatamente o que falta responder, sem limite de três.

Se o seu objetivo era "achar rápido o que importa", experimente o filtro antes de brigar com o alfinete.

Para quem usa o WhatsApp como canal

Se o WhatsApp é onde seu público chega, vale separar as ferramentas: grupo é conversa de todos com todos, comunidade organiza vários grupos, e canal é transmissão de um para muitos, sem resposta. O que fixa no topo continua sendo três, independente do tipo.

O detalhe de cada um está em como criar comunidade no WhatsApp.

Perguntas frequentes

Quantas conversas dá para fixar no WhatsApp?

Três. Ao tentar a quarta, o app avisa que o limite chegou — é preciso desafixar uma antes.

A pessoa sabe que eu fixei a conversa dela?

Não. Fixar, arquivar e silenciar são todos invisíveis para o outro lado. O único recurso da lista que a outra pessoa percebe é bloquear.

Conversa arquivada volta para a lista quando chega mensagem?

Só se "manter conversas arquivadas" estiver desligado. Com a opção ligada, em Configurações › Conversas, ela permanece arquivada mesmo com mensagens novas.

Dá para silenciar só as chamadas de um grupo?

Dá. Dentro do grupo, nas opções de notificação, é possível silenciar as chamadas mantendo as mensagens — útil para grupo que inicia vídeo sem aviso.

Recursos e nomes de tela do WhatsApp mudam com frequência. O descrito aqui vale para outubro de 2026.